troubleshooting komputer - halaman

troubleshooting komputer


troubleshooting komputer - halaman
Dapatkan ebook panduan dasar troubleshooting komputer silahkan lihat ebooknya dan semua materi panduannya dengan mengklik troubleshooting komputer agar sobat bisa mempelajari dan memperbaiki komputer/laptop juga komponen-komponen nya secara mandiri.


Halaman Percobaan Dapat Dicetak Tetapi Dokumen Tidak Dapat Dicetak

troubleshooting komputer
Folder Fonts didalam Windows XP Home akan menunjukkan kepada Anda apakah font-font di dalam dokumen Anda font True Type atau jenis font yang lain.


Jika halaman percobaan dapat dicetak, hal ini menunjukkan komputer dan printer berkomunikasi dengan baik dan kemungkinan masalahnya ada pada program atau file dokumen tersebut. Buka kotak dialog Print dan pastikan Anda memilih printer yang benar (baca pembahasannya tentang printer tidak terinstal untuk instruksinya). Pastikan kotak cek Print to file dalam keadaan tidak aktif.

Apabila penyetingan sudah benar, coba buat dan cetak sebuah dokumen sederhana satu halaman teks tanpa grafik, menggunakan font bawaan Windows seperti Times Roman atau Arial. Jika dokumen ini dapat dicetak, kemungkinan dokumen Anda yang tidak dapat dicetak terlalu komplek atau mengandung data yang korup. Buka jendela Printers and Faxes dan klik kanan ikon printer. Klik tab Adavanced dan ubah seting spool menjadi Spool Print Documents So Program Finishes Printing Faster, dan dibawah seting tersebut pilih Start Printing After Last Page Is Spooled. Jika hal ini tidak berhasil, ubah setingan spool ke Print Directly To The Printer. (coba tutup program lain yang berjalan sebelum Anda mencetak ulang dokumen). Cobalah bereksperimen dengan setingan ini untuk melihat apakah setingan spool lain ada yang berfungsi.


Jika pengaturan setingan spool tidak membantu, cetak ulang dokumen perhalaman untuk mengetahui kemungkinan halaman tertentu menjadi penyebab terjadinya masalah. Begitu Anda mengetahui halaman yang bermasalah, atau jika dokumen Cuma satu halaman dan tetap tidak tercetak, periksa jenis font dan gambar-gambar pada dokumen.
Font True Type merupakan jenis-jenis font yang secara universal bisa diterima; periksa menu font didalam program untuk melihat font yang digunakan berjenis True Type. Cara melakukannya, klik menu format lalu klik Fonts (X:\Windows\Fonts, dimana X adalah driver tempat Windows terinstal). Font-font True Type tertulis didalam tanda kurung setelah nama font. Ganti font-font non-True Type menjadi True Type dan coba cetak ulang dokumen tersebut. Perangkat gratis seperti Font Explorer yang tersedia di www.karenware.com dapat memberi tahu Anda secara spesifik font-font apa saja yang didukung printer Anda.


Jika Anda menggunakan font True Type (atau tidak menggunakan font), mungkin gambar yang digunakan didalam dokumen terlalu kompleks atau korup. Jika Anda memperkecil gambar berukuran besar setelah Anda menyisipkan ke dalam dokumen, sebaiknya perkecil dulu gambar tersebut sesuai ukuran yang diperlukan menggunakan program pengolah gambar dan coba untuk mengimpor gambar tersebut kembali. Apabila tidak ada gambar seperti yang diperkirakan diatas, hapus semua gambar di dalam dokumen, impor ulang, dan coba cetak ulang kembali.


Apabila tidak satupun solusi dapat menyelesaikan masalah, Anda bisa mencoba program yang dapat membuat file PDF (Portable Document Format), simpan file sebagai file PDF dan cetak file tersebut.

Pembahasan halaman kita lanjutkan, klik troubleshooting komputer untuk materi selanjutnya

troubleshooting komputer - mencetak

troubleshooting komputer


troubleshooting komputer - mencetak
Dapatkan ebook panduan dasar troubleshooting komputer silahkan lihat ebooknya dan semua materi panduannya dengan mengklik troubleshooting komputer agar sobat bisa mempelajari dan memperbaiki komputer/laptop juga komponen-komponen nya secara mandiri.

Cara Mengatasi Ketika… Printer Tidak Dapat Mencetak

Printer pada saat sekarang ini merupakan perangkat yang luar biasa. Harganya murah, mudah diinstal dan digunakan, dapat mencetak foto berwarna dan teks – yang jelas mampu memperbanyak dokumen aslinya. Tak ayal lagi, ketika printer Anda ngadat, cara mengatasinya menjadi hal yang membingungkan. Untunglah, cara-cara sederhana yang biasa dilakukan dapat membantu Anda mengatasi 95% masalah-masalah dalam hal cetak-mencetak. Solusi dalam tulisan ini dapat diterapkan pada semua jenis printer yang berjalan di dalam sistem operasi Windows XP Home, dan dengan sedikit modifikasi solusi-solusi ini juga dapat diterapkan pada versi Windows yang lain juga.
  • Kegagalan Berkomunikasi
Jika dokumen tidak dapat dicetak atau hasil cetakan menampilkan karakter-karakter tidak jelas, semacam simbol-simbol dan teks tak berarti, masalahnya mungkin karena komputer dan printer tidak berkomunikasi secara efisien atau tidak ada komunikasi sama sekali. Beberapa langkah sederhana dapat mengatasi berbagai permasalahan cetak-mencetak dan dapat membantu menunjukkan penyebab permasalahan yang lain. (Catatan: sepanjang pembahasan ini, apabila Anda diminta untuk menampilkan kotak dialog Print maka yang perlu Anda lakukan adalah membuka dokumen yang akan dicetak dan menekan tombol Ctrl+P, atau klik menu file lalu pilih Print).

Pertama-tama, pastikan printer sudah menyala dan terhubung ke komputer dengan benar. Periksa lampu dan tulisan pada printer untuk memastikan printer dalam keadaan siap. Beberapa jenis printer printer dilengkapi dengan lampu indikator; jenis printer lain menampilkan tulisan. Jika perlu, periksa panduan manual penggunaan printer untuk memahami sinyal-sinyal yang diindikasikan lampu. Jika ternyata printer tidak dalam keadaan siap, cari petunjuk mengenai hal ini. mungkin ada kertas yang macet didalm printer, persediaan kertas habis, atau tintanya habis. Jika tidak ada masalah dengan kertas atau tinta, matikan printer, tunggu sejenak, dan nyalakan kembali.


troubleshooting komputer
Tampilan jendela Printers and Faxes menunjukkan printer yang telah terinstal di dalam sistem dan sebagai pintu gerbang bagi Anda dalam mengatasi permasalahan lebih jauh lagi.

Jika Anda mencetak dari media portabel seperti disket, flashdisk, CD, atau DVD, copy file terlebih ke dalam hardisk. Pastikan masih ada ruang di dalam hardisk (setidaknya tiga atau lima kali ukuran file) agar Windows dapat memproses file tersebut untuk kemudian dicetak kembali.
Jika printer terhubung melalui kabel khusus seperti USB hub, lepaskan kabel tersebut, hubungkan kabel printer langsung ke CPU, lalu coba cetak dokumen tersebut. Jika cara ini dapat mengatasi masalah, maka Anda perlu menyingkirkan kabel hub tersebut, atau printer Anda tidak akan berfungsi.

  • Mencetak Halaman Percobaan
Klik tombol Start lalu pilih Printer and Faxes dari menu yang muncul. Arahkan mouse ke ikon printer dan klik dua kali. Selanjutnya akan tampil kotak dialog print queue, lihat dokumen yang akan dicetak pada daftar. Lihat apakah ada antrian pencetakan sebelum dokumen yang akan Anda cetak. Jika ada, klik menu printer lalu klik Cancel All Documents selanjutnya coba cetak ulang dokumen tersebut. Jika tidak ada antrian pencetakan, periksa status printer. Jika dalam keadaan Paused, seleksi dokumen yang akan dicetak, dari menu Document pilih Resume.

Jika dokumen yang akan dicetak tidak ada dalam daftar antrian pencetakan, coba cetak dokumen tersebut dari awal. Perhatikan apakah ada perubahan status pada printer yang ditunjukkan oleh lampu indikator atau ada pesan yang muncul pada layar monitor. Catat perubahan dan pesan-pesan yang muncul. Jika ada perubahan status pada lampu indikator atau ada pesan-pesan yang ditampilkan, secara umum bisa dikatakan ada komunikasi antara sistem komputer dan printer.

troubleshooting komputer
Mengirimkan perintah mencetak halaman percobaan kepada printer untuk menentukan apakah printer dan komputer berkomunikasi dengan baik.

Jika Windows menampilkan pesan error (selain “This Document Failed To Print”) ketika Anda sedang mencetak, catat pesan tersebut dan baca kembali bagian pesan error yang telah dibahas didepan. Jika tidak ada pesan error tetapi dokumen tetap tidak dapat dicetak, periksa kembali status dokumen melalui kotak dialog Print Queue. Jika tidak ada status, atau printer menunjukkan adanya suatu proses, mungkin dokumen yang akan dicetak terlalu komplek dan membutuhkan waktu dalam memprosesnya, jadi tunggu sebentar sebelum Anda memutuskan untuk membatalkan pencetakan.

Jika status menunjukkan error – Printing, maka dokumen tersebut gagal dicetak. Seleksi dokumen dalam daftar antrian pencetakan di dalam kotak dialog print queue, klik menu Document lalu klik cancel. Periksa dokumentasi printer untuk mengidentifikasi dan memecahkan masalah yang ditunjukkan dengan sinyal-sinyal lampu indikator atau melalui pesan-pesan yang Anda catat, seperti misalnya ada kertas yang nyangkut, persedian kertas habis, atau kondisi tinta atau masalah-masalah mendasar lainnya.

Jika Anda tidak melihat adanya perubahan status printer atau pesan error dan dokumen tetap tidak dapat dicetak, batalkan pencetakan, klik kanan pada ikon printer, dan pilih Properties. Klik tab General, klik Print Test Page. Test Pages akan memeriksa kemampuan printer untuk mencetak teks dan grafik standar dan menyediakan informasi pada driver printer (program yang bertindak sebagai penghubung antara komputer dan printer).
  • Halaman Percobaan Tidak Dapat Dicetak
Jika halaman percobaan tidak dapat dicetak, berarti tidak ada komunikasi antara komputer dengan printer. Pertama-tama, baca buku panduan penggunaan printer tentang cara-cara mencetak halaman percobaan. Jika printer tidak dapat mencetak, masalahnya ada pada printer itu sendiri dan sebaiknya Anda segera menghubungi layanan servis printer tersebut. Jika halaman percobaan dapat tidak dicetak, masalahnya ada pada komputer atau koneksinya.

Buka jendela Printers and Faxes, klik kanan pada ikon printer dan klik Properties. Klik tab ports dan cari printer Anda pada daftar yang ditampilkan. Printer paralel (yang memiliki konektor berukuran besar dengan lebar sekitar dua inci) diset ke LPT1. Printer USB (yang memiliki konektor perukuran kecil dengan lebar sekitar setengah inchi) diset ke port USB. Bila perlu ubah settingan port.

troubleshooting komputer
Apabila printer Anda tidak terhubung dengan port yang sesuai atau port tidak dalam keadaan terseleksi, printer tidak akan dapat mencetak.



Jika Anda memiliki printer USB dan tidak dapat mengubahnya dari LPT1 (biasanya printer memiliki konektor paralel dan USB), hapus dan instal kembali printer tersebut (seperti yang akan dijelaskan pada paragraf kedua di bagian pembahasan Printer tidak terinstal). Jika Windows menyarankan menggunakan port, pilih USB. Jika tidak tersedia pilihan USB, hubungkan printer ke port USB yang lain atau lepaskan kabel printer USB. Jika ini tidak berhasil dan Anda yakin port USB komputer Anda baik-baik saja, hubungi layanan servis printer Anda. Anda juga dapat menginstal printer melalui kabel paralel jika komputer Anda memiliki port yang sesuai.

Jika setingan port sudah benar tetapi printer tidak juga bisa mencetak, hubungi layanan servis printer untuk meminta driver terbaru dan selanjutnya buka kembali jendela Printers and Faxes. Klik kanan ikon printer dan klik Properties dari menu drop-down yang muncul. Klik tab Advanced dan klik tombol New driver. Ikuti petunjuk-petunjuk yang ada untuk meng-update driver printer.

Jika hal ini tidak juga berhasil, port printer mungkin korup. Kembali ke daftar tampilan port, seleksi port, klik Delete port, kemudian restart Windows. Sistem akan mendeteksi printer dan menginstal ulang port tersebut. Jika tidak, ada kemungkinan komputer Anda yang rusak dan sebaiknya Adna segera menghubungi layanan servis komputer Anda untuk bantuan selanjutnya. Jika Windows dapat mendeteksi port tetapi tetap tidak dapat mencetak, hapus dan install ulang printer.

Pembahasan mencetak kita lanjutkan, klik troubleshooting komputer untuk materi selanjutnya

troubleshooting komputer - online

troubleshooting komputer
troubleshooting komputer - online

Dapatkan ebook panduan dasar troubleshooting komputer silahkan lihat ebooknya dan semua materi panduannya dengan mengklik troubleshooting komputer agar sobat bisa mempelajari dan memperbaiki komputer/laptop juga komponen-komponen nya secara mandiri.


Cara Mengatasi Ketika… Anda Tidak Bisa Online

Dunia maya dengan cepat menjadi alasan orang menggunakan komputer pada saat sekarang ini. Tentu saja, kita tetap menulis surat untuk orang yang kita sayangi dengan Microsoft Word, dan sesekali bermain game. Tetap saja aktivitas paling menyenangkan menggunakan komputer adalah menjelajahi dunia maya, menemukan cerita-cerita baru yang tidak biasa, chatting melalui layanan pesan singkat, atau sekedar mengecek email. Mungkin karena itulah, ketika koneksinya putus, membuat kita kelabakan. Anda pun mengeklik dua kali ikon browser di desktop, menunggu beberapa saat, dan tidak terjadi apa-apa. Karena alasan-alasan yang tidak Anda ketahui, Anda tidak dapat berkunjung ke website belanja favorit Anda atau melakukan pencarian di Google.com. Apa yang akan Anda lakukan jika Anda tidak dapat online?

Seringkali, cara sederhana untuk mengatasi masalah ini adalah dengan cara melepas hardware dan memasangnya kembali. Dapat juga dengan merestart komputer Anda. Melepas dan memasang kembali hardware berhasil dalam berbagai kasus karena seringkali koneksi internet mengalami konflik pada jaringan atau pada komputer Anda. Dengan melepas dan memasang kembali hardware dapat mengatasi masalah ini.
Tentu saja, cara ini tidak selalu berhasil. Dalam panduan mengatasi masalah ini, pembahasannya akan mencakup beberapa permasalahan yang umum terjadi yang menyebabkan Anda tidak dapat online, termasuk bagaimana melepas dan memasang kembali hardware Anda. Hampir semua instruksi-instruksi ini dapat diaplikasikan pada Windows XP, tetapi konsepnya dapat diaplikasikan secara luas pada Macs dan akan bekerja dengan hampir semua jenis dan model modem dan router, seperti produk-produk dari Belkin, Netgear, dan Linksys.


Masalah Hardware

Jika suatu masalah dengan hardware komputer menyebabkan Anda tidak dapat mengakses internet, melepas dan memasang kembali hardware akan mereset perangkat tersebut dan memperbaiki masalah.
  • Perbaikan modem dan router
Baik Anda memiliki modem kabel atau DSL (Digital Subscriber Line) atau router, Anda perlu melepas kabel power, tunggu setidaknya 15 detik sampai satu menit, dan kemudian pasang kembali kabel tersebut. Perangkat ini akan me-refresh sendiri dan alamat IP-nya (Internet Protocol, sederet angka unik yang digunakan perangkat ini untuk internet). Sebuah alamat IP hampir menyerupai alamat rumah, atau nomor telepon; hardware terkadang dibingungkan dengan alamat mana yang digunakan. Beberapa hardware, misalnya produk Belkin Pre N Wireless Router, meminta Anda melepas kabel setidaknya selama satu menit untuk merefresh.

Jika Anda tidak dapat mengakses internet dan baru-baru ini Anda mengkonfigurasi router, mungkin Anda perlu mereset total yaitu dengan mengembalikan setingan router ke posisi default pabrik. Untuk beberapa model, hal ini dapat dilakukan dengan melepaskan kabel power dari router dan memasangnya kembali. Tekan dan tahan tombol reset (tombol ada dibelakang router), dan pasang kembali kabel power saat Anda menekan dan melepas tombol reset. Baca petunjuk penggunaan router untuk langkah-langkahnya secara spesifik karena beberapa router meminta Anda menekan tombol reset selama beberapa detik untuk me-reset. Begitu juga untuk beberapa kabel modem, seperti misalnya buatan Belkin, memiliki tombol pada modem yang dapat memutuskan koneksi internet; pastikan tombol ini dalam keadaan tidak aktif sehingga Anda dapat online.
Jika Anda mencoba me-restart hardware dan perangkat tersebut tetap tidak bekerja, Anda mungkin perlu membawanya ke layanan servis untuk perbaikan. Anda dapat meminta garansi (beberapa router memiliki garansi dua atau tiga tahun) atau ongkos perbaikan, kecuali kalau Anda mungkin mau membelanjakan sedikit lebih untuk membeli model terbaru daripada membayar ongkos pengiriman dan perbaikan.
  • Masalah kabel
Alasan umum lain yang menyebabkan Anda tidak dapat terkoneksi ke internet adalah karena kabel jaringan terlepas atau tidak terpasang dengan baik pada port LAN (local area network). Periksa bagian belakang CPU atau port LAN pada laptop anda dan pastikan kabel terkoneksi dengan baik. Pada kebanyakan komputer, apabila kabel jaringan telah terpasang dengan benar, Anda akan melihat sebuah garis hijau yang mengindikasikan ada koneksi yang aktif. Setelah Anda memeriksa ulang kabel terpasang dengan benar dan koneksinya telah aktif, coba buka browser kembali.
Masalah-masalah Spesifik pada Internet
Jika masalah-masalah Anda berasal dari jaringan internet atau website tertentu, baca penjelasan yang ada dan cara menginstalnya sehingga Anda dapat segera kembali menjelajahi dunia maya.
  • Website Tidak Ada
Terkadang, Anda mungkin tidak dapat mengakses website yang pernah Anda kunjungi sebelumnya tanpa masalah. Hal ini dapat terjadi jika ISP (Internet Service Protocol) menonaktifkan website tersebut untuk sementara. Hal ini bisa terjadi karena administrator website tersebut gagal memperbaiki data registry web tersebut, atau bisa juga karena terlalu banyak orang yang mencoba mengakses situs tersebut pada waktu yang bersamaan. Seringkali ketika sebuah situs yang Anda akses tidak ada, Anda akan menerima pesan error “HTTP 404 Not Found”.

troubleshooting komputer
Jika Anda melihat tampilan “HTTP 404” pada browser Anda, hal ini menandakan komputer Anda tidak dapat mengakses situs tertentu karena situs tersebut sedang tidak aktif untuk sementara.

Salah satu cara untuk mengetahui apakah suatu situs sedang tidak aktif untuk sementara adalah dengan mengecek situs komersial yang lain untuk melihat apakah koneksi internet Anda sedang aktif atau tidak. Jika Anda dapat mengakses situs-situs yang lain tetapi tidak pada situs tertentu, Anda hanya perlu mengakses situs tersebut lain kali. Anda dapat juga mencoba menghapus file-file temporer internet. Cara menghapus file-file temporer internet di dalam internet explorer 7 yaitu dengan membuka menu Tools dan pilih Internet Options. Lalu klik tombol Delete dibawah bagian Browsing History dan klik Delete All. Ketika Anda menghapus file-file temporer ini, internet explorer dapat mengakses website tanpa menggunakan file-file temporer yang tersimpan di dalam komputer Anda yang mungkin sudah ketinggalan jaman.
  • Hubungi ISP Anda
Jika Anda memeriksa penyebab biasa dari masalah-masalah koneksi internet, seperti misalnya kabel jaringan yang longgar atau kartu LAN yang tidak berfungsi, pertimbangkan untuk menghubungi ISP Anda untuk meminta bantuan teknis dan tanyakan tentang cara-cara mengatasinya. Banyak ISP yang mengalami masalah pada area-area tertentu. Kenyataannya, ketika Anda meminta bantuan teknis, Anda mungkin akan dijawab oleh rekaman yang akan mendata area tempat tinggal Anda dan menyampaikan perkiraan waktu kapan ISP akan mengatasi masalah tersebut. Jika ada masalah koneksi antara modem dan ISP, maka ISP perlu mengirim teknisi untuk memeriksa sambungan tersebut. Sebelum Anda meminta bantuan teknisi, pastikan untuk mematikan modem dan tunggu beberapa menit untuk me-refresh setingan modem lalu nyalakan modem kembali untuk melihat apakah Anda masih mengalami masalah. Coba juga untuk me-restart komputer Anda dan router (jika Anda menggunakannya).
  • Masalah dengan Internet Explorer dan Firefox
Jika Anda mengalami masalah pada sistem yang berulang-ulang di saat Anda menjelajahi internet menggunakan Internet Explorer atau Mozilla Firefox, kemungkinan orang yang bertanggung jawab membangun situs tersebut tidak benar dalam menuliskan kode-kodenya. Hal ini kemungkinan yang menjadi penyebab halaman situs tidak penuh dalam menampilkan gambar, sebelum akhirnya menutup browser atau menampilkan pesan error. Solusinya adalah dengan menghindari situs tersebut atau coba gunakan browser yang berbeda. Jika Anda menggunakan Internet Explorer, misalnya, cobalah untuk men-download dan juga menjalankan Firefox. Alasan kedua penyebab masalah biasanya ada hubungannya dengan Windows XP. Jika program-program lain yang Anda gunakan, seperti misalnya Microsoft Word atau Adobe Photoshop ternyata juga ikut bermasalah, kemungkinan komputer Anda terinfeksi virus atau spyware. Mungkin juga sistem komputer menjadi tidak stabil disebabkan karena file-file yang korup atau ada masalah dengan memori. Jika program-program lain yang biasa Anda gunakan juga cenderung bermasalah sesering yang dialami browser, sebaiknya pertimbangkan untuk membangun ulang sistem dengan cara menginstal WinXP kembali atau upgrade ke Windows Vista. Jika yang bermasalah hanya browsernya saja Anda hanya perlu menginstal ulang Internet Explorer. (Anda dapat mendownload Internet Explorer dari Microsoft [www.microsoft.com/windows/ie] dan download Firefox dari Mozilla [www.mozilla.com]).
  • Website tampil nge-blank
Ketika Anda mengunjungi suatu website yang tampak sedang bekerja tetapi hanya menampilkan teks sedikit saja dan tanpa gambar, kemungkinan yang terjadi situs tersebut sedang menjalankan pop-up. Jika browser memblok pop-up secara otomatis, maka kemudian Anda tidak akan dapat memunculkan website tersebut. Untuk menonaktifkan pop-up pada Internet Explorer, ketikkan URL, tekan dan tahan tombol CTRL dan ALT, lalu tekan ENTER. Untuk Firefox, ketikkan URL lalu tekan ENTER. Dengan menekan dan tahan tombol CTRL akan menonaktifkan blok pop-up untuk sementara. Tentu saja Anda dapat menonaktifkan blok pop-up pada hampir semua website (yang juga menampilkan banner iklan) secara permanen. Pada Internet Explorer 7, buka menu Tools, pilih Internet Options, dan klik tab Privacy. Dibawah pop-up blocker, klik settings dan ganti filter level menjadi low. Kemudian klik OK dua kali. Pada Firefox, buka menu Tools, pilih Options, dan klik tab Content. Kosongkan kotak cek Block Pop-up Windows lalu klik OK. Sekarang, semua pop-up akan muncul pada situs.

troubleshooting komputer
Firewall terkadang menjadi terlalu agresif dalam memblok port pada komputer Anda, khususnya jika Anda memilih Don’t Allow Exceptions pada Windows XP.

troubleshooting komputer
Pop-up blocker sangat efektif dalam memblok iklan banner dan pengganggu lainnya, tetapi dapat juga memblok situs-situs yang sah. Untuk menonaktifkan pop-up blocker gunakan kombinasi tombol CTRL+ALT pada Internet Explorer.7
  • Situs tampil lama sekali
Jika Anda sedang online dan internet berjalan dengan lambat, aktifitas Anda menjelajahi dunia maya menjadi terganggu. Terkadang di saat semua koneksi, kabel, dan hardware berfungsi dengan baik, tetapi ada sebab lain yang menyebabkan koneksi menjadi lambat. Salah satu kemungkinannya adalah Anda mengakses situs populer yang trafiknya sedang tinggi di saat Anda berkunjung.
Penyebab lain internet menjadi lambat bisa jadi karena banyak orang disekitar Anda sedang mengakses internet pada saat yang bersamaan. Sebuah modem kabel, misalnya, akan berjalan lebih lambat jika banyak pengunjung yang terhubung pada saat yang bersamaan.

Untuk mengatasi hal ini, Anda dapat memilih untuk mengakses website tersebut lain waktu (misalnya pada malam hari) atau hubungi ISP Anda dan minta kecepatan akses yang lebih tinggi. Jika Anda meng-upgrade dari 3Mbps (megabits per second) menjadi 5Mbps, Anda akan merasakan situs-situs populer pun dapat diakses dengan lebih cepat. Menggunakan Web accelerator juga dapat membantu. Google menawarkan Web acceleratorgratis di webaccelerator.google.com. Tetapi, accelerator disinyalir sebagai penyebab masalah pada beberapa website dan dapat memperlambat akses internet. Anda dapat dengan mudah mengecek kecepatan koneksi Anda dengan mengunjungi situs seperti www.testmy.net. Klik link Download Test untuk menjalankan pengukuran.
  • Pentingnya Plug-in
Beberapa situs tidak akan tampil karena situs-situs tersebut menggunakan plug-in, seperti Adobe Flash Adobe PDF (Portable Document Format), atau karena situs-situs tersebut memerlukan ActiveX (pelengkap dari Microsoft untuk website-website kaya aplikasi).
Seringkali solusi terbaik untuk memuat plug-in adalah dengan membiarkan browser Anda men-download plug-in tersebut dan mengikuti petunjuk-petunjuk yang ditampilkan layar monitor. Misalnya, Firefox akan meminta Anda men-download Adobe Flash ketika Anda mengunjungi sebuah situs yang menggunakan Flash. Anda juga dapat menginstal plug-in secara manual. Misalnya, ketika Anda mengunjungi Adobe.com, Anda akan menemukan link untuk Flash.


Pengaturan Lain

Jika Anda telah mengatasi masalah-masalah dengan perangkat keras dan masih mengalami masalah koneksi internet, jangan putus asa. Masih ada beberapa hal lagi yang dapat Anda periksa.
  • Periksa setingan firewall
Firewall berguna untuk memastikan komputer Anda tidak terserang virus atau spyware ketika Anda online. Tetapi, terkadang firewall juga dapat mencegah Anda mengakses internet. Firewall mem-blog port internet yang mengatur aliran informasi dari komputer Anda ke internet.
Firewall mungkin terlalu agresif dalam memblokir port, khusunya jika Anda memutuskan untuk menggunakan program transfer file atau mengirim foto melalui layanan pesan singkat. Di dalam WinXP, masalah firewall yang umum terjadi adalah sistem dikonfigurasi untuk tidak mengizinkan adanya pengecualian firewall.
Untuk mengganti konfigurasi ini, klik kanan ikon Local Area Connection pada System Tray dan pilih Change Windows Firewall Settings. Kosongkan kotak cek Don’t Allow Exceptions lalu klik OK. Coba untuk mengakses web kembali. Jika Anda menggunakan firewall yang berbeda, seperti misalnya Zone Alarm atau Symantec Internet Security 2007, baca petunjuk manualnya untuk pengaturan tingkat lanjut firewall yang mungkin memblokir situs-situs yang tidak diketahui.
  • Periksa alamat IP
Kemungkinan komputer Adna diseting untuk menggunakan alamat IP statik. Sebagai contoh, jika Anda membeli webcam yang berjalan pada sebuah jaringan kabel atau wireless, saat pemasangan mungkin meminta Anda mengkonfigurasi alamat IP statik. Rata-rata komputer dikonfigurasi untuk menggunakan alamat IP dinamik, tetapi IP statik membentuk koneksi langsung antara komputer Anda dan perangkat yang lain untuk tujuan instalasi. Untuk mengetahui apakah sistem komputer menggunakan alamat IP statik atau dinamik, buka Control Panel dan klik dua kali Network Connections. Lalu, klik kanan Local Area Connection dan klik Status. Di dalam kotak dialog yang muncul, klik dua kali Internet Protocol (TCP/IP) pilih tombol Radio Obtain an IP Address Automatically, lalu klik OK. Klik OK sekali lagi dan restart komputer Anda.

troubleshooting komputer
Jika Anda tidak dapat mengakses setiap situs yang Anda kunjungi, pertama-tama periksa kabel jaringan dibelakang CPU atau laptop Anda untuk memastikan kabel terpasang dengan baik.

  • Adaptor LAN komputer tidak aktif
Masalah umum yang menyebabkan orang-orang tidak dapat tersambung ke internet adalah LAN yang tidak aktif. Pada beberapa instansi, jika Anda atau ada pengguna lain memutuskan untuk menggunakan koneksi wireless, seseorang mungkin telah menonaktifkan kartu LAN. Sebab lain kartu LAN Anda tidak aktif karena laptop Anda mungkin dikonfigurasi untuk menghemat tenaga dengan menonaktifkan perangkat-perangkat yang menggunakan tenaga ekstra. Untuk menonaktifkan LAN, cara Control Panel, klik dua kali Network Connection, klik kanan Local Area Connections, lalu pilih Enable. Jika kartu tersebut gagal aktif, kemungkinan ada masalah fisik pada kartu atau kabel jaringan terputus. Periksa koneksi kabel. Jika masalah kartu LAN Anda masih berlanjut, minta bantuan teknis.
  • Koneksi wireless laptop tidak dikonfigurasi dengan baik
Anda mungkin mengalami koneksi ke internet karena sistem tidak terkoneksi dengan router melalui wireless.
Dalam situasi ini, laptop tersambung ke router, router tersambung ke modem kabel atau DSL dan kemudian tersambung ke internet. Jadi, jika laptop Anda tidak tersambung maka Anda tidak akan terhubung ke internet. Seringkali koneksi wireless yang dikonfigurasi tidak benar menjadi penyebab masalah seperti ini. misalnya, Anda mungkin terkoneksi ke SSID (Service Set Identifier; nama jaringan wireless yang digunakan router) yang salah atau mencoba terkoneksi ke jaringan 802.11g dengan adaptor klien 802.11b.

Cara mengatasinya: Buat koneksi ke router wireless yang menyediakan akses internet atas konfigurasi router agar klien dapat terkoneksi ke 802.11b. konfigurasi router merupakan proses tingkat lanjut tetapi biasanya hanya sekedar pilihan untuk mengaktifkan atau menonaktifkan sesuatu. Anda dapat mengakses router dengan mengetikkan alamat IP ke dalam Internet Explorer. Untuk mengetahui alamat IP router, baca petunjuk manual router.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai cara mengatasi masalah pada jaringan wireless, termasuk bagaimana cara mengakses masalah-masalah yang berkaitan dengan internet, baca “Anda tidak dapat mengakses WLAN”.


Kembali Online

Bagi sebaian kita, online merupakan hal yang kita lakukan setiap hari tanpa masalah. Ketika masalah-masalah itu muncul, seperti misalnya kabel yang longgar atau website yang sedang tidak aktif untuk sementara waktu, perbaikannya biasanya cepat dan menyelesaikan masalah dengan tuntas. Masalah-masalah yang mengganggu memang selalu ada, tetapi Anda dapat mengatasinya dengan perbaikan atau mengganti perangkat yang rusak. Andapun dapat segera kembali menjelajahi dunia maya, mengirim pesan, dan aktifitas-aktifitas lain yang kita lakukan sepanjang petualangan online Anda.

Pembahasan online kita lanjutkan, klik troubleshooting komputer untuk materi selanjutnya

troubleshooting komputer - penyelamatan

troubleshooting komputer

troubleshooting komputer - penyelamatan

Dapatkan ebook panduan dasar troubleshooting komputer silahkan lihat ebooknya dan semua materi panduannya dengan mengklik troubleshooting komputer agar sobat bisa mempelajari dan memperbaiki komputer/laptop juga komponen-komponen nya secara mandiri.


Cara-cara Penyelamatan


Menyingkirkan para pembajak tidak memerlukan banyak usaha, tetapi Anda akan cukup bermasalah jika browser telah disusupi. Sebelum menuju pada perbaikan yang spesifik, sangat penting untuk mengingat bahwa langkah-langkah yang disebutkan disini dapat diaplikasikan pada versi terakhir Internet Explorer 7. Jika Anda menggunakan versi sebelumnya, Anda harus meng-upgrade ke versi terakhir atau gunakan saja browser alternatif untuk alasan keamanan.

Jika Anda cukup beruntung dan pembajak hanya mengganti setingan Internet Explorer tanpa menginstal software apapun pada komputer Anda, Anda dapat dengan mudah mengembalikan ke setingan yang Anda inginkan. Untuk membuat default halaman depan, buka Internet Explorer, buka halaman web yang ingin Anda jadikan sebagai default halaman depan browser, klik menu Tools, klik Internet Options, dan pilih tab General. Klik Use Current, dan halaman web yang Anda buka akan menjadi default halaman depan browser, atau Anda dapat juga mengetikkannya secara manual (misalnya www.google.com jika Anda ingin menggunakan Google sebagai halaman depan). Klik Apply jika sudah selesai.

Klik tombol Settings dibagian Search untuk membuat setingan default search. Klik untuk menyeleksi entri pencarian yang salah, klik Remove, selanjutnya seleksi pada entri yang ingin Anda gunakan dan klik Set Default. Klik OK, jika layanan pencarian yang ingin Anda gunakan tidak tampil di dalam daftar, klik Find More Provider, klik pada entri layanan yang ingin Anda tambahkan, ikuti petunjuk yang disediakan (jika ada), maka sekarang layanan tersebut seharusnya ada ketika Anda membuat setingan default. Tersedia juga pilihan Create Your Own di halaman ini yang membolehkan Anda menambahkan layanan pencarian yang tidak terdapat pada daftar master Microsoft.

Jika Anda merasa browser telah dibajak, periksa apakah tersangkanya pembajak dari Cool-WebSearch atau salah satu kaki tangannya harus menjadi prioritas utama Anda. Pembajak-pembajak ini dirancang untuk mengarahkan trafik ke www.coolwebsearch.com (jangan ketikkan alamat ini pada browser Anda!) atau situs-situs iklan lainnya. Mereka melakukan ini dengan berbagai tujuan, mulai dengan membuat komputer berpikir bahwa situs-situs populer seperti Yahoo! Search tidak ada (dan alih-alih mengarahkan Anda ke situs-situs iklan) sampai membuat Internet Explorer mempercayai situs-situs terlarang.

Untunglah, ada aplikasi gratis yang disebut CWShredder yang akan mendeteksi dan menghapus semua jenis pembajak-pembajak ini. Untuk menggunakan aplikasi ini, download dari www.intermute.com/spysubtract/cwshredder_download.html. Klik dua kali ikon file tersebut, lalu klik I Agree. Klik Check For Update, klik Fix, kemudian klik OK untuk memindai komputer dari aplikasi CoolWebSearch dan membasminya apabila ditemukan.

troubleshooting komputer
CWShredder mendeteksi dan menghapus semua jenis pembajak pengganggu dari Cool-WebSearch yang diketahui dari komputer Anda.

Terkadang akibat dari pembajakan tidak semua ini diperbaiki, dan Anda akan memerlukan alat khusus dan banyak sekali bantuan untuk melakukannya. Alat terbaik sejauh ini adalah HijkThis (download gratis; www.tomcoyote.org/hjt), yang akan memindai komputer secara menyeluruh untuk menemukan segala hal yang mengambil keuntungan dari lubang keamanan yang diketahui di dalam Internet Explorer dan Windows. HijackThis merupakan aplikasi yang sangat hebat, tetapi juga memiliki kekurangan. Pemindaian menghasilkan informasi tentang pembajak tetapi juga program-program penting lainnya dimana pengguna pemula akan kebingungan mana yang harus diperbaiki dan mana yang sebaiknya dibiarkan saja. Untunglah, ada banyak sekali para ahli yang siap membantu secara gratis, siang dan malam, di forum web TomCoyote.com.

Apabila Anda baru saja menjalankan pemindaian spyware menggunakan antispyware, restart komputer sebelum menggunakan HijackThis. Untuk mendownload aplikasi ini, kunjungi alamat web yang sudah disebutkan sebelumnya dan klik tombol download HijackThis. Aplikasi ini dikemas dalam file ZIP, jadi Anda perlu perangkat lain seperti IZArc (download gratis; www.izarc.org) atau perangkat ZIP yang terdapat di dalam Windows Me/XP untuk mengekstrak file tersebut. Setelah file HighjackThis.exe diekstrak dari ZIP ke dekstop (atau folder yang Anda tentukan), klik dua kali HighjackThis.exe dan klik Do A System Scan and Save A Log file. Tunggu pemindaian sampai selesai, selanjutnya akan tampil sebuah file baru di Desktop (atau folder tempat Anda menjalankan HijackThis) dengan nama Hijackthis.org. file inilah yang Anda perlukan untuk mendapatkan bantuan di forum.


Untuk bergabung ke forum kunjungi www.tomcoyote.org dan klik link Forums disisi atas halaman. Cari linkRegister pada tampilan Welcome, klik link tersebut untuk mendaftarkan akun keanggotaan baru (Anda tidak dapat menyampaikan permasalahan Anda sebelum Anda mendaftar). Pastikan untuk memasukkan email yang benar ketika mendaftar karena email konfirmasi akan dikirimkan sebagai bukti pendaftaran yang sah. Ketika email sudah diterima, buka email tersebut, klik link aktivasi, dan masuk menggunakan informasi yang Anda gunakan selama proses pendaftaran. Telusuri halaman forum ke bawah di bagian Computer Help dan klik link HijackThis Log and Spyware/Malware Removal. Pastikan untuk membaca postingan Welcome New members dibagian Important Topics sebelum menyampaikan masalah.


Untuk mengeposkan file log hasil pemindaian, klik tombol New Topic. Masukkan penjelasan singkat mengenai permasalahan Anda di dalam kotak Topic Title dan masukkan informasi selengkapnya di dalam kotak teks dibawahnya. Anda perlu menyalin dan mem-paste isi dari file log hasil pemindaian. Klik dua kali pada file log (file akan terbuka didalam Notepad), klik menu Edit, klik Select All, klik menu Edit kembali, lalu klik Copy. Buka kembali halaman postingan forum, klik didalam kotak teks dimana teks hasil penyalinan akan dimasukkan, klik menu Edit, dan klik Paste. Jika sudah selesai klik Post New Topic.


Bersabarlah untuk menunggu jawaban. Forum dijalankan oleh para sukarelawan yang memiliki kesibukan, sehingga terkadang perlu waktu berhari-hari untuk merespon Anda. Jadi periksa forum sesering mungkin untuk mengetahui apakah sudah ada jawaban. Jika Anda sudah mendapatkan jawaban, ikuti petunjuk yang disampaikan. Mereka akan memberi tahu Anda jika mereka memerlukan informasi tambahan untuk mengetahui permasalahannya secara mendasar.


Ketika Anda sudah mengetahui apa yang harus dinonaktifkan, perbaikan menggunakan HijackThis menjadi sangat mudah. Jalankan aplikasi ini, lakukan pemindaian, dan klik kotak cek pada entri-entri yang ingin dinonaktifkan. Klik Fix Checked, klik Yes untuk menghapus entri-entri terseleksi, lalu klik Yes sekali lagi untuk me-restart komputer dan perhatikan apakah masalahnya sudah diperbaiki. Jika belum, Anda dapat mengunjungi forum kembali.

  • Kesimpulan
Menghindarkan browser dari pembajak bukanlah hal yang tidak mungkin jika Anda mengambil langkah-langkah pencegahan dan berhati-hati ketika berselancar di dunia maya. Kesimpulannya adalah Anda tidak ingin browser dibajak, dan jika terjadi, Anda harus melakukan perbaikan secepatnya. Kita percaya diri bahwa cara-cara yang tersedia akan berhasil, tetapi jika Anda masih bermasalah, pastikan untuk membaca “Dasar-dasar Troubleshooting: Browser” untuk memastikan masalah browser Anda tidak ada hubungannya sama sekali dengan pembajak.

Pembahasan penyelamatan kita lanjutkan, klik troubleshooting komputer untuk materi selanjutnya

troubleshooting komputer - browser


troubleshooting komputer

 
troubleshooting komputer - browser

Dapatkan ebook panduan dasar troubleshooting komputer silahkan lihat ebooknya dan semua materi panduannya dengan mengklik troubleshooting komputer agar sobat bisa mempelajari dan memperbaiki komputer/laptop juga komponen-komponen nya secara mandiri.


Cara Mengatasi Ketika… Browser Dibajak

Anda membuka browser seperti hari-hari biasanya, tapi ada yang tidak beres. Browser menampilkan halaman yang berbeda ketika start. Ada shortcut didalam folder Favorites padahal Anda merasa tidak pernah menyimpannya disitu, dan kejadian-kejadian aneh lainnya yang terjadi ketika Anda browsing. Yang paling buruk adalah, meskipun Anda mencoba secara manual mengembalikan setingannya ke keadaan semula, perubahan itu terjadi. Atau mungkin pilihan untuk mengembalikan ke setingan semula tidak dapat diakses lagi.

Browser Anda telah dibajak, dan meskipun kebanyakan para pembajak tidak bermaksud merusak file-file atau melakukan hal-hal jahat seperti serangan-serangan yang lain, misalnya virus, browser yang dibajak masih menjadi masalah penting yang harus ditangani secepatnya. Para pembajak dirancang untuk mengarahkan browser Anda ke situs-situs yang diinginkan pembajak untuk mendapatkan lebih banyak pengunjung dengan harapan mereka dapat menghasilkan lebih banyak keuntungan dari iklan.
  • Dasar-dasar Pembajakan
Browser dapat dibajak melalui beberapa cara. Serangan paling dasar dipicu disaat Anda melihat sebuah halaman web dan kode didalam halaman tersebut (atau kode yang secara otomatis ter-download ketika halaman tersebut ditampilkan) menggunakan lubang keamanan untuk mengganti halaman depan web, halaman pencarian default, dan setingan browser. Pembajak tidak melakukan hal lain selain itu, berarti Anda dapat memperbaiki masalah tersebut dengan mengganti entri-entri tersebut kembali ke setingannya semula (yang akan kita bicarakan nanti).

Para pembajak menyerang pada saat pengguna internet menginstal software, apakah itu karena lalai atau disengaja, yang menyebabkan pembajak memiliki akses yang lebih luas ke dalam sistem. Sebagian pembajakan ini mencegah Anda mengganti halaman dalam web atau mesin pencari ke halaman yang Anda inginkan dengan cara menonaktifkan keseluruhan setingan Internet Explorer. Pembajakan yang lain bahkan melakukan hal-hal yang lebih buruk, seperti misalnya menyebabkan iklan pop-up muncul meski saat itu Anda sedang tidak online.
  • Cara-cara Pencegahan
Salah satu cara termudah menghindari kemungkinan dibajak adalah dengan mengganti Internet Explorer dengan web browser alternatif seperti misalnya Firefox (download gratis; www.mozilla.com/en-US/firefox) atau Opera (download gratis; www.opera.com). pembajak memfokuskan sasaran mereka pada Internet Explorer karena banyak orang yang menggunakannya, dan program pembajak yang dirancang untuk memanfaatkan kekurangan Internet Explorer tidak berfungsi pada browser yang lain. Firefox dan Operaterus meraih popularitasnya, dan hal ini dapat menyebabkan kedua browser tersebut akan menjadi sasaran pembajakan juga. Tapi untuk sekarang ini, jika Anda masih menggunakan Internet Explorer, mengganti dengan browser yang lain akan mendatangkan keuntungan keamanan yang sangat berarti.

Jika Anda menggunakan Internet Explorer, pastikan untuk meng-update sesering mungkin karena Microsoft terus-menerus mengidentifikasi dan memperbaiki lubang-lubang keamanan. Untuk melakukannya, buka Internet Explorer, klik menu Tools, dan klik Windows Update. Pilih antara Express atau Custom (atau update software Windows Update jika perlu) dan instal semua aplikasi pendukung yang tersedia untuk Internet Explorer.

Apapun web browser yang Anda gunakan, menjadi sangat penting untuk menginstal beberapa aplikasi antispyware pada komputer Anda dan meng-update secara rutin. Program-program ini akan memindai masalah-masalah yang terjadi, dan ada juga yang mengunci komputer agar pembajak tidak dapat dengan mudah menggunakan rute entri. Anda dapat menggunakan aplikasi antispyware sebanyak mungkin pada komputer yang sama yang Anda inginkan (tidak seperti antivirus, diamana Anda cukup menggunakan satu aplikasi saja).

Kami merekomendasikan Windows Defender (download gratis; www.microsoft.com/athome/security/spy-ware/software/default.mspx), Spybot Search & Destroy (download gratis; www.safernetworking.org), Ad-Aware (download gratis; www.lavasoftusa.com), dan Spyware Blaster (download gratis; www.javacoolsoftware.com/spywareblas-ter.html). Update program-program tersebut setidaknya sebulan sekali jika program-program tersebut tidak dapat meng-update secara otomatis.

troubleshooting komputer


Kami juga merekomendasikan Anda men-download dan menjalankan BugOff (download gratis; www.spywareinfo.com/~merijn/pro-gram.php), yang memperbaiki berbagai kelemahan yang biasa digunakan para pembajak. BugOff agak lebih sulit digunakan dibandingkan dengan program-program lain yang telah disebutkan sebelumnya karena anda harus mengaktifkan dan menonaktifkan entri-entri secara manual sehingga akan berdampak pada program-program yang sebenarnya ingin Anda gunakan. Ketika menjalankan BugOff, caranya adalah dengan mengklik Disable pada sebanyak mungkin entri-entri yang ada tetapi baca teks Side Effect dengan cermat untuk memastikan pilihan-pilihan tersebut tidak berdampak buruk pada aplikasi yang lain. Sebagai contoh, dengan menonaktifkan Microsoft.XMLHTTP Object akan menutup lubang yang bisa digunakan para pembajak, tetapi juga akan mencegah Windows Update dan Gmail bekerja dengan normal, jadi biarkan saja tetap aktif dengan resiko yang ada. Dengan mengklik tombol Disable akan langsung membuat perubahan, cukup tutup aplikasi tersebut jika Anda sudah selesai.

troubleshooting komputer
Gunakan Windows Update agar Windows XP dan browser selalu up-to-date.

Akhirnya, selalu jaga diri disaat browsing atau mengeklik link di dalam email atau dokumen yang lain yang akan membuka halaman web di dalam browser. Para pembajak dapat mengakses ke dalam komputer karena orang-orang secara tidak sadar telah menginstal pembajak ke dalam komputer mereka dengan mengeklik tombol atau link pada jendela pop-up yang muncul ketika browsing atau menginstal software hasil download yang dapat menyusupkan pembajak ke dalam hardisk. Jangan membabi buta mengklik link yang terdapat didalam email dan jangan pernah mengeklik dimanapun pada iklan pop-up (Anda dapat menekan tombol CTRL+W untuk menutup jendela pop-up tanpa perlu mengeklik untuk menutup jendela tersebut. Waspadai juga jendela pop-up yang ditampil seolah-olah seperti peringatan dari Windows yang sebenarnya hanyalah samaran agar Anda mengeklik tombol pada jendela tersebut, sehingga tanpa disadari Anda telah men-download file-file yang akan diinstal oleh pembajak ke dalam komputer Anda.

Pembahasan browser kita lanjutkan, klik troubleshooting komputer untuk materi selanjutnya

troubleshooting komputer - aplikasi


troubleshooting komputer


troubleshooting komputer - aplikasi

Dapatkan ebook panduan dasar troubleshooting komputer silahkan lihat ebooknya dan semua materi panduannya dengan mengklik troubleshooting komputer agar sobat bisa mempelajari dan memperbaiki komputer/laptop juga komponen-komponen nya secara mandiri.


Menghentikan Pemuatan Aplikasi secara Tiba-tiba

Sebagian program spyware dan virus akan berjalan secara otomatis ketika Anda menyalakan komputer. Sebagai tambahan pada program-program spyware dan antivirus, penggunaan tingkat lanjut dapat melihat jumlah program yang berjalan secara otomatis ketika Anda menyalakan komputer. Klik tombol Start, kemudian pilih Run. Didalam kotak dialog Run, ketikkan msconfig lalu klik tombol OK. Selanjutnya akan muncul System Configuration Utility. Anda dapat mencegah program-program tertentu yang berjalan secara otomatis melalui tab Startup. Jika Anda telah selesai membuat perubahan, klik Apply dan kemudian klik Close. Selanjutnya, tutup semua program-program dan file yang terbuka. Ketika kotak dialog System Configuration muncul dan meminta Anda me-restart komputer, klik tombol restart.



Add-on Dapat menyebabkan Masalah

Add-on adalah program-program khusus yang bekerja di dalam Internet Explorer dan browser-browser yang lain. Add-on juga termasuk toolbar pencarian, game, dan program-program yang dapat membuat Anda melihat website secara offline. Tetapi add-on dapat melanggar privasi Anda, khususnya ketika spyware dan adware menginstal program-program add-on tanpa sepengetahuan atau izin Anda.

Internet Explorer Add-on Manager mendaftar semua add-on yang terinstal didalam komputer Anda yang digunakan oleh Internet Explorer. Anda dapat menggunakan Internet Explorer Add-on Manager untuk mengaktifkan dan menonaktifkan tiap-tiap add-on. Untuk mengakses Internet Explorer Add-on Manager didalam Internet Explorer 7, klik Tools, Manage Add-on dan kemudian pilih Enable or Disable Add-ons. Jika Anda ingin menonaktifkan suatu add-on, klik untuk menyeleksi add-on tersebut dan kemudian klik tombol radio disamping Disable pada area Settings didalam jendela Manage Add-ons. Jika Anda sudah selesai mengganti setingan add-on, klik OK. Anda mungkin perlu me-restart Internet Explorer supaya perubahan tersebut menimbulkan efek.
  • Bebas Pop-up
Meskipun setiap orang kemungkinan besar melihat pop-up setiap saat, pop-up seharusnya tidak membanjiri komputer Anda. Dengan menghapus adware, spyware, virus, dan aplikasi perusak lainnya dari komputer Anda, Anda dapat menurunkan jumlah iklan-iklan pop-up yang Anda lihat. Dengan sedikit pop-up, Anda dapat menggunakan komputer dan menjelajahi dunia maya tanpa gangguan.

Pembahasan aplikasi kita lanjutkan, klik troubleshooting komputer untuk materi selanjutnya

troubleshooting komputer - proteksi

troubleshooting komputer


troubleshooting komputer - proteksi

Dapatkan ebook panduan dasar troubleshooting komputer silahkan lihat ebooknya dan semua materi panduannya dengan mengklik troubleshooting komputer agar sobat bisa mempelajari dan memperbaiki komputer/laptop juga komponen-komponen nya secara mandiri.


Proteksi Menggunakan Toolbar

troubleshooting komputer
Google Toolbar mencatat keseluruhan pop-up yang diblok.
Cara yang lain membentengi diri dari pop-up adalah dengan menginstal toolbar yang dilengkapi dengan proteksi pop-up. Google Toolbar (download gratis; toolbar.google.com) dan Yahoo! Toolbar (download gratis; toolbar.yahoo.com) telah dilengkapi bloker pop-up. Ketika di perlukan, Anda dapat membiarkan situs-situs tertentu untuk menampilkan pop-up. Anda dapat mengatur pop-up yang ingin Anda lihat dan yang ingin Anda singkirkan.
  • Proteksi Built-in
Browser-browser sekarang ini telah dilengkapi dengan proteksi iklan pop-up. Microsoft pop-up blocker untuk Internet Explorer dikemas di dalam Windows XP Service Pack 2. Microsoft mengklaim bahwa Internet Explorer Pop-up Blocker cukup pintar untuk tidak mengeblok jendela-jendela pop-up yang sengaja Anda buka dengan cara mengeklik suatu link. Sebagai contoh, jika Anda sedang membuka situs belanja dan mengeklik suatu link untuk membuka jendela pop-up yang berisi nota pembelian, jendela pop-up akan terbuka karena Anda membukanya sesuai dengan keinginan Anda sendiri.

Ketika Internet Explorer mengeblok sebuah iklan pop-up, Anda akan melihat sebuah pemberitahuan didalam Information Bar dan memilih akan mengizinkan pop-up dari suatu situs secara permanen atau sementara. Anda juga mengakses seting Blocker pop-up yang lain melalui Information Bar ini.

troubleshooting komputer
Pop-up Blocker Internet Explorer membiarkan Anda memilih untuk menampilkan pop-up dari situs-situs tertentu.

Pembahasan proteksi kita lanjutkan, klik troubleshooting komputer untuk materi selanjutnya

troubleshooting komputer - iklan pop-up

troubleshooting komputer


troubleshooting komputer - iklan pop-up

Dapatkan ebook panduan dasar troubleshooting komputer silahkan lihat ebooknya dan semua materi panduannya dengan mengklik troubleshooting komputer agar sobat bisa mempelajari dan memperbaiki komputer/laptop juga komponen-komponen nya secara mandiri.


Cara Mengatasi Ketika… Terganggu Iklan Pop-up

Iklan pop-up dirasakan sangat mengganggu, menyusahkan, dan menjengkelkan. Banyak sekali iklan pop-up mengandung scam, pantaslah jika kita tidak menyukai jendela-jendela tidak bersahabat ini. Apakah komputer Anda menampilkan iklan pop-up dalam jumlah banyak terus menerus atau Anda menemui satu iklan pop-up ketika browsing di web, kita semua ingin menghapus semua pop-up sehingga kita dapat menggunakan komputer dengan damai. Untunglah, Anda dapat menghapus dan mencegah pop-up. Mari kita eksplorasi beberapa hal yang dapat kita lakukan untuk menghapus dan menjaga dari adanya iklan pop-up.

Jika Anda pernah mencoba menutup iklan pop-up yang muncul, Anda menyadari itu hanyalah usaha yang sia-sia. Alih-alih mengeklik tanda X berwarna merah yang ada di pojok kanan atas, tekan ALT+F4 pada keyboard untuk menutup iklan pop-up. Sebagai alternatif, Anda dapat menggunakan Windows Task Manager untuk menutup iklan pop-up, tetapi hati-hati untuk tidak menutup proses Windows yang penting atau aplikasi-aplikasi penting yang sedang berjalan.

  • Berperan Sebagai Mata-mata
Banyak iklan-iklan pop-up yang merupakan hasil dari spyware atau adware pada komputer Anda. Selain menampilkan iklan-iklan pop-up, program-program yang jahat ini juga dapat mendatangkan kerusakan pada mesin komputer. Program-program tersebut dapat memperlambat komputer Anda, mengganti setingan halaman depan pada browser, dan mencatat aktifitas dari komputer Anda, termasuk informasi akun dan kata sandi, yang akan dikirim kepada pembuat spyware atau adware tersebut. Spyware dan adware merupakan ancaman serius bagi komputer Anda dan identitas pribadi Anda.

Untuk mengecek spyware atau adware pada komputer Anda, download dan instal program antispyware. Ada banyak program-program antispyware gratis, termasuk Ad-Aware SE Personal Edition dari Lavasoft (www.lavasoftusa.com) dan SpywareBlaster dari Javacool (www.javacoolsoftware.com). Anda mungkin juga perlu menginstal program antispyware yang dapat melindungi komputer Anda dari spyware sebelum mendownload dan menginstalnya dikomputer Anda, seperti Spybot – Search & Destroy (download gratis; www.safer-networking.org) atau CounterSpy ($19.95; www.sunbeltsoftware.com).


Tidak seperti program-program antivirus, Anda dapat menginstal lebih dari satu antispyware didalam komputer Anda pada saat yang bersamaan. Meskipun menginstal banyak program antispyware tidak merusak sistem, Anda juga tidak perlu berlebihan. Sebelum memindai menggunakan program antispyware, update-lah program tersebut dengan definisi malware terbaru.


Program-program antispyware akan memeriksa semua proses yang berjalan pada komputer Anda. Jika Anda ingin tahu program-program dan proses-proses apa saja yang sedang berjalan pada komputer Anda, gunakan Windows Task Manager untuk mengetahuinya. Buka Windows Task Manager pada Windows XP melalui klik kanan pada Taskbar dan pilih Task Manager. Tab Application akan mendata semua program yang sedang berjalan. Pada tab Processes, Anda akan melihat proses-proses yang sedang berjalan pada komputer. Karena banyak dari proses-proses ini memiliki nama-nama yang asing, jangan hentikan suatu proses kecuali Anda sudah mengetahui fungsi dari proses tersebut.

  • Tetap Sehat
Sebagai tambahan pada perlindungan adware dan spyware, Anda memerlukan sebuah program antivirus untuk mengecek apakah ada virus, worm, atau trojan pada komputer Anda. Virus, worm, atau trojan dapat menimbulkan munculnya iklan-iklan pop-up dan dapat mencegah sistem tidak berfungsi. Semudah penyakit flu yang menular didalam anggota keluarga Anda, virus dapat menular dari komputer yang satu ke komputer yang lain didalam suatu jaringan atau menular ke teman Anda melalui email atau pesan singkat. Iklan-iklan pop-up yang disebabkan oleh virus dapat lebih berbahaya daripada iklan-iklan pop-up yang lain karena kemampuan virus untuk menyebar dan menyebabkan kerusakan tambahan.

Jika Anda belum memiliki antivirus, install-lah program antivirus yang dapat diandalkan, seperti Norton Antivirus ($39.99; www.symantec.com), McAfee VirusScan Plus ($39.99; us.mcafee.com), atau AVG Anti-Virus Free Edition (download gratis; www.grisoft.com). Sebagai tambahan untuk proteksi virus, McAfee VirusScan Plus dilengkapi dengan proteksi firewall dan antispyware.


Supaya efektif, Anda harus meng-update program antivirus secara reguler. Karena kebanyakan program-program antivirus mengalami konflik dengan antivirus yang lain, hindari menginstal lebih dari satu program antivirus pada saat yang bersamaan. Jika Anda ingin mengganti suatu program antivirus dengan yang lain, uninstal program tersebut terlebih dahulu dan kemudian instal program yang baru.

Pembahasan iklan pop-up kita lanjutkan, klik troubleshooting komputer untuk materi selanjutnya