troubleshooting komputer - hilang

troubleshooting komputer - hilang

Dapatkan ebook panduan dasar troubleshooting komputer silahkan lihat ebooknya dan semua materi panduannya dengan mengklik troubleshooting komputer agar sobat bisa mempelajari dan memperbaiki komputer/laptop juga komponen-komponen nya secara mandiri.

• Pesan Hilang

Beberapa ISP (Internet Service Provider) membatasi ukuran email yang Anda terima. Jika Anda menunggu email dengan lampiran berukuran besar dari seseorang dan tidak pernah sekalipun menerima pesan, periksa ISP Anda apakah membatasi pesan yang Anda terima. Jika teman Anda mengirim email dengan lampiran sebesar 5MB, tetapi ISP Anda membatasi ukuran email maksimal 2MB maka Anda tidak akan pernah menerima pesan tersebut. Sebagian besar ISP akan mengirimkan pesan kepada pengirim yang memberitahu dia kalau Anda tidak pernah menerima pesannya. Tapi hal ini tidak selalu terjadi, dan banyak pesan yang menghilang selamanya.

Beberapa program email bebasis web, seperti misalnya MSN Hotmail (www.hotmail.com) memindai semua file lampiran untuk memastikan tidak ada virus didalam lampiran.

• Minta bantuan

Jika Anda ragu mengapa komputer tidak mau membuka file lampiran tertentu, tanyakan kepada pengirim program apa yang ia gunakan untuk membuat dan membuka file tersebut. Jika Anda memiliki program yang sama, periksa kembali untuk memastikan apakah program tersebut merupakan versi terbaru dan program dapat berfungsi tanpa mengalami error.

Terkadang file menjadi korup selama proses pengiriman. Jika Anda menerima file lampiran dengan format yang dapat dibaca komputer Anda, tetapi file tersebut tidak terbuka, minta pengirim untuk mengirim kembali file tersebut.

• Tetap Semangat

Lampiran email tidak selalu mudah dibuka. Karena lampiran email datang dalam format dan ukuran yang berbeda-beda, tidak ada solusi tunggal yang akan membuka semua lampiran, dengan sedikit kegigihan dan tips-tips ini, Anda seharusnya dapat membuka lampiran email.

Pembahasan hilang kita lanjutkan, klik troubleshooting komputer untuk materi selanjutnya

troubleshooting komputer - antivirus

troubleshooting komputer - antivirus

Dapatkan ebook panduan dasar troubleshooting komputer silahkan lihat ebooknya dan semua materi panduannya dengan mengklik troubleshooting komputer agar sobat bisa mempelajari dan memperbaiki komputer/laptop juga komponen-komponen nya secara mandiri.

• Antivirus Superketat

Meskipun kami sangat menyarankan adanya program antivirus terinstal, diupdate, dan dijalankan pada komputer Anda, apalagi ketika menggunakan email, beberapa program antivirus akan mencegahAnda membuka beberapa jenis file lampiran. Ketika Anda tidak dapat membuka file yang aman, periksa setting keamanan antivirus Anda. Anda dapat menonaktifkan antivirus untuk sementara. Ketika Anda telah selesai melihat lampiran, pastikan Anda mengaktifkan kembali program antivirus dan kembalikan seting keamanan ke kondisi semula.

• Setting Email

Beberapa program email, misalnya Outlook Express, memblok lampiran yang dicurigai tidak aman. Untuk membuka lampiran yang diblok oleh Outlook Express, Anda perlu mengubah seting keamanannya. Di dalam Outlook Express, klik Tools, Options, dan klik tab Security. Kosongkan kotak cek Do Not Allow Attachments To Be Saved or Opened That Could Potentially Be A Virus. Klik Apply dan OK, kemudian coba buka kembali file lampiran tersebut. 

Setelah selesai menampilkan file lampiran, tutup kembali, dan aktifkan kembali seting keamanan Outlook Express untuk perlindungan terbaik.

• Aplikasi Yang Tepat

Gunakan kotak dialog Open With untuk menemukan program yang sesuai untuk membuka lampiran email, atau mencari aplikasi yang tepat di web.

Terkadang kelemahan suatu program aplikasi adalah mencegah komputer Anda membuka file lampiran email. Ketika aplikasi email tidak dapat menemukan aplikasi yang tepat untuk membuka file lampiran, Anda akan mendapatkan pesan error sebagai berikut: This file Does Not Have A Program Associated With it For Performing This Action. Jika hal ini terjadi, Anda dapat mencoba kotak dialog Open With yang membolehkan Anda menentukan sendiri aplikasi dari dalam daftar yang akan Anda gunakan. Jika komputer Anda memiliki program yang Anda tahu dapat membuka file, pilih program tersebut dari dalam daftar, dan klik OK. Misalnya file tersebut sesuai dengan program yang Anda pilih, lampiran tersebut akan dapat ditampilkan. Jika Anda tidak dapat menemukan program tepat di dalam kotak dialog Open With, klik link  If The Program You Want Is Not In The List or On Your Computer, You Can Look For The Appropriate Program On The Web untuk mencari aplikasi yang sesuai.

Sebagai contoh, jika seseorang mengirimi Anda sebuah file image dalam format .EPS (Encapsulated PostScript), dan komputer Anda tidak memiliki program yang dapat membaca file EPS, maka Anda tidak akan dapat membuka lampiran tersebut. Dalam kasus ini Anda memiliki dua pilihan: Anda dapat meminta pengirim untuk mengirim ulang dokumen dengan format yang berbeda yang sesuai dengan program yang ada di komputer Anda, atau Anda dapat menginstal program yang dapat membaca format file tersebut. Menggunakan link yang telah kami sebutkan diatas untuk mencari program yang dapat membuka file EPS, kami menemukan beberapa aplikasi yang dapat membuka file tersebut, misalnya IrfanView (download gratis; www.irfanview.com)

Apabila Anda tidak tahu apakah komputer Anda memiliki aplikasi yang diperlukan untuk membuka file lampiran, lihat ekstensi file tersebut, ditunjukkan dengan tiga karakter setelah tanda titik dibelakang nama file. Sebuah ekstensi file dapat memberitahu Anda jenis file tersebut. Anda dapat mengecek apakah komputer Anda memiliki program yang dapat membuka jenis file tertentu dengan mengeklik Start, My Computer, Tools, dan Folder Option. Cari ekstensi file di dalam tab file Types. Jika Anda menemukan format file yang akan Anda buka ada di dalam daftar, tetapi program yang terhubung dengan file tersebut tidak benar atau tidak sesuai keinginan Anda, klik tombol Change untuk memilih program yang berbeda untuk digunakan membuka semua file dengan ekstensi tersebut.

Terkadang Anda perlu mengubah seting keamanan, seperti seting Outlook Express, agar dapat membuka lampiran

Pembahasan antivirus kita lanjutkan, klik troubleshooting komputer untuk materi selanjutnya

troubleshooting komputer - lampiran email

troubleshooting komputer - lampiran email

Dapatkan ebook panduan dasar troubleshooting komputer silahkan lihat ebooknya dan semua materi panduannya dengan mengklik troubleshooting komputer agar sobat bisa mempelajari dan memperbaiki komputer/laptop juga komponen-komponen nya secara mandiri.

Cara Mengatasi Ketika… Anda Tidak Dapat Membuka Lampiran Email

Mungkin Anda sedang menunggu foto cucu Anda yang baru lahir, menunggu tembusan email dari seorang kawan, atau sedang menunggu kontrak bisnis yang penting. Apapun isinya, ketika Anda menerima email, Anda ingin segera membukanya. Sayangnya, hal ini tidak selalu mudah dilakukan; lampiran yang dikirim bersama email mungkin sulit untuk dibuka. Sebagai pertolongan, kami telah mengumpulkan tips dan trik untuk membantu Anda membuka lampiran email yang bermasalah.

• Keamanan & Keselamatan

Karena lampiran email dapat mengandung bermacam virus dan file-file berbahaya lainnya, aplikasi antivirus yang terinstal pada komputer seringkali mencoba melindungi sistem dari lampiran email. Dalam melakukannya, aplikasi ini akan mencegah kita untuk membuka lampiran-lampiran tersebut, meskipun lampiran dan email tersebut sebenarnya aman. Ada beberapa cara untuk mengatasinya, tetapi dalam melakukannya tetap memerlukan kehati-hatian. Karena virus dapat menyebabkan kerusakan, sebaiknya pastikan terlebih dahulu lampiran yang akan Anda buka dalam keadaan aman.
Meskipun program-program antivirus dapat dipercaya dalam memindai email, tidak ada salahnya untuk menyimpan lampiran ke dalam hardisk dan biarkan program antivirus memindai di dalam folder tempat lampiran email tersebut disimpan. Jangan pernah mengira lampiran tidak mengandung virus sebelum Anda benar-benar memindainya; mungkin saja teman Anda tanpa sengaja mengirim file yang terinfeksi virus. Gunakan aplikasi email untuk menyimpan lampiran ke dalam hardisk. Kemudian jalankan program antivirus dan pindai file yang baru saja Anda simpan. Apabila terlambat, dan merasa telah membuka lampiran yang terinfeksi virus, baca “Cara Mengatasi Ketika … Komputer Terkena Virus”.

Beberapa file sulit dibuka sebagai lampiran. Dalam hal ini Anda perlu menyimpan file tersebut ke dalam hardisk dan membukanya dari sana. Jika Anda masih mengalami kesulitan dalam membuka file tersebut, klik kanan dan pilih Properties. Pada tab General, cari pilihan Unblock untuk mengeblok file tersebut. Jika ada, klik kotak cek Unblock dan kemudian klik OK. Sekarang coba buka file tersebut kembali.
Selain membuka file yang sudah disimpan secara langsung, Anda dapat pula membukanya dengan menjalankan programnya terlebih dahulu, kemudian klik file dan Open. Beberapa pengguna memilih cara ini, dibanding cara-cara lain dalam membuka file. Gunakan cara yang paling nyaman untuk Anda.

Pembahasan lampiran email kita lanjutkan, klik troubleshooting komputer untuk materi selanjutnya

troubleshooting komputer - driver

troubleshooting komputer - driver

Dapatkan ebook panduan dasar troubleshooting komputer silahkan lihat ebooknya dan semua materi panduannya dengan mengklik troubleshooting komputer agar sobat bisa mempelajari dan memperbaiki komputer/laptop juga komponen-komponen nya secara mandiri.

• Menguninstal driver yang baru saja diinstal

Kadang-kadang menginstal graphic card terbaru malah mendatangkan masalah baru. Walaupun hal ini jarang terjadi, kejadian ini dapat memaksa Anda menggunakan graphic card yang lama sampai driver yang baru diperbaiki. Untuk menjalankan langkah ini, Anda perlu mengakses desktop Windows. Klik Start, klik kanan My Computer, klik Manage, klik Device Manager pada panel sebelah kiri jendela Computer Management, kemudian klik tanda plus (+) didepan Display Adapters didalam panel sebelah kanan. Klik kanan adapter grafis, klik Properties, klik tab driver, kemudian klik tombol Roll Back driver. Selanjutnya klik Yes pada jendela Are You Sure You Would Like To Roll Back To The Previous driver. Apabila dulu Anda menginstal driver yang lebih lama, prosedur Roll Back akan mengembalikan driver tersebut sebagai driver adapter grafis utama. Jika tidak, Roll Back akan menghapus driver yang digunakan sekarang dan akan mulai menggunakan driver VGA aslinya. Klik Close untuk melengkapi proses ini. klik OK didalam kotak dialog System Properties, selanjutnya tutup jendela Device Manager.

• Masalah Pada Desktop

Mengatur seting tampilan desktop. Jika Anda dapat melihat desktop Windows ketika menyalakan komputer, coba buka dan atur tampilannya. Klik kanan dimanapun pada desktop, lalu klik Properties, dan klik tab Settings. Disini terdapat penyetingan Display, Screen Resolution, dan Color Quality. Jika komputer Anda dikonfigurasi untuk menggunakan lebih dari satu buah monitor, pastikan Anda memilih monitor yang tepat dari kotak dropdown Display. Aturlah seting screen Resolution dan Color Quality ke setting yang tertinggi yang mampu didikung monitor Anda. Anda dapat pula membaca petunjuk manualnya atau melalui website resmi untuk mempertimbangkan penyetingan untuk montiror Anda. Klik Apply lalu klik Yes jika desktop sudah tanpak memuaskan. Apabila ikon dan teks tampak terlalu kecil, geser slider Screen Resolution ke kiri, lalu klik Apply dan klik Yes apabila Anda menyukai tampilan yang baru ini. jika tidak, klik No, dan geser slider ke kiri lagi. Lanjutkan proses uji coba ini sampa Anda mendapatkan tampilan yang Anda inginkan. Resolusi yang biasa didukung oleh layar monitor 17 inchi atau yang lebih besar adalah 800x600, 1024x768, dan 1280x1024.

Biasanya, Screen Resolution pada kotak Display Properties tidak sesuai dengan resolusi yang didukung monitor Anda. Jika Anda memilih suatu seting yang tidak didukung monitor Anda, maka monitor Anda nge-blank. Tunggu 14 detik agar sistem mereset monitor ke setting sebelumnya. Seringkali monitor juga menampilkan pesan seperti No Connection, No Input, atau No Signal selama interval pendek ini.
Biasanya, Anda akan memilih menggunakan Color Quality ke setingan tertinggi yang ada, yaitu Highest (32-bit). Beberapa aplikasi perangkat lunak membutuhkan setingan Color Quality yang lebih rendah, jadi apabila Anda mengalami masalah yang berkaitan dengan Color Quality, ketika menjalankan aplikasi semacam ini, pilih setingan yang sesuai.

Pembahasan driver kita lanjutkan, klik troubleshooting komputer untuk materi selanjutnya

troubleshooting komputer - kartu grafis

troubleshooting komputer - kartu grafis

Dapatkan ebook panduan dasar troubleshooting komputer silahkan lihat ebooknya dan semua materi panduannya dengan mengklik troubleshooting komputer agar sobat bisa mempelajari dan memperbaiki komputer/laptop juga komponen-komponen nya secara mandiri.

Masalah Dengan Kartu Grafis Baru

• Merestart Komputer

Jika Anda baru saja menginstal graphic card yang baru sekaligus drivernya, maka komputer Anda tetap mengacu pada driver VGA yang lama sampai Anda me-restart sistem. Untuk memulai menggunakan kartu yang baru dengan seluruh kemampuannya, Anda perlu merestart sistem terlebih dahulu.

• Menguninstal driver graphic card lama dan menginstal driver terbaru

Apabila Anda tidak menginstal driver lama, maka sistem tetap menggunakan driver VGA lama dengan pertimbangan bahwa graphic card yang ada tidak dirancang untuk berjalan dengan driver yang baru saja diinstal. Meskipun Anda menginstal driver menggunakan CD driver yang menyertai graphic card yang baru, driver tersebut belum tentu merupakan versi yang terbaru.
Setiap kali Anda meng-upgrade hardware, sebaiknya Anda men-download driver terbaru dari website produsennya (jika Anda belum melakukannya) dan menyimpannya di desktop. Produsen graphic card ternama Nvidia (www.nvidia.com) dan ATI (ati.amd.com) menyediakan driver pada situs resmi mereka. Disitus Nvidia, klik link downlad drivers di sisi atas halaman web dan ikuti petunjuk yang ditampilkan layar monitor untuk mendownload driver yang sesuai. Untuk situs ATI, klik ikon drivers & software, klik Find A driver, selanjutnya klik pilihan yang sesuai untuk mendownload driver terbaru untuk graphic card Anda.
Selanjutnya, uninstal driver yang ada, begitu juga dengan aplikasi yang berkaitan dengan konfigurasi kartu grafis, menggunakan perangkat Add or Remove Programs. Di dalam WinXP, klik Start dan Control Panel lalu klik dua kali ikon Add or Remove Program. Cari dari daftar program-program dari produsen graphic card yang terinstal kemudian klik tombol Remove atau Change/Remove pada semua aplikasi yang ada kaitannya dengan graphic card tersebut.
Restart komputer terlebih dahulu lalu klik dua kali file driver untuk graphic card yang telah Anda download sebelumnya. Ikuti petunjuk menginstal driver yang ditampilkan layar monitor dan restart komputer.

• Memeriksa BIOS

Terkadang, setting BIOS yang tidak benar dapat mengakibatkan konflik antara graphic card AGP dan PCI. Untuk memastikan BIOS dikonfigurasi dengan benar, restart komputer Anda dan saat itu juga tekan tombol kunci yang membolehkan Anda mengakses BIOS. Tombol kunci ini berbeda-beda pada masing-masing sistem, jadi baca petunjuk manual komputer atau motherboard untuk mengetahui tombol mana yang harus ditekan. Anda dapat juga melihat petunjuk untuk mengakses BIOS yang ditampilkan layar monitor di saat komputer booting. Tombol-tombol kunci yang biasa digunakan antara lain DELETE, ESC, F1, atau F2. Apabila Anda perlu menekan tombol fungsi, pastikan Anda tidak sedang mengaktifkan F-LOCK pada keyboard. Tekan tombol berulang-ulang sampai Anda memasuki BIOS.

Mengganti setting BIOS dapat menyebabkan komputer gagal booting. Jadi pelajari dengan seksama. Jika Anda menggunakan graphic card AGP atau PCI, pastikan BIOS dikonfigurasi untuk mengenali tampilan kedua jenis graphic card tersebut. Beberapa jenis komputer keluaran lama, secara default diseting untuk mengenali graphic card PCI sebelum graphic card AGP, carilah menu-menu BIOS untuk melakukan pengaturan graphic card yang tepat. Tiap-tiap nama menu dan pilihan berbeda-beda untuk masing-masing komputer, jadi bacalah panduan yang menyertai komputer atau motherboard Anda.

Begitu Anda selesai mengganti pengaturannya, pilih menu Save and Exit, atau tekan tombol F10. Kapan saja Anda ingin membatalkan perubahan pada BIOS, Anda dapat mereset BIOS dengan memilih menu Load Defaults. Menu Save and Exit dan Load Defaults biasanya terdapat dihalaman depan pengaturan BIOS. Untuk penjelasan lebih lanjut tentang bagaimana mengatasi masalah-masalah pada BIOS, baca “Dasar-dasar Troubleshooting: BIOS” di SmartComputing.com.

Petunjuk melakukan navigasi dan mengubah seting BIOS (Basic Input/Output System) biasanya ditampilkan disisi bawah atau kanan layar monitor.

Pembahasan kartu grafis kita lanjutkan, klik troubleshooting komputer untuk materi selanjutnya

troubleshooting komputer - tidak dapat booting

troubleshooting komputer - tidak dapat booting

Dapatkan ebook panduan dasar troubleshooting komputer silahkan lihat ebooknya dan semua materi panduannya dengan mengklik troubleshooting komputer agar sobat bisa mempelajari dan memperbaiki komputer/laptop juga komponen-komponen nya secara mandiri.

• Windows Tidak Dapat Booting

Menggunakan konfigurasi terakhir yang berjalan. Terkadang setelah menginstal driver graphic card. Anda tidak dapat booting ke dalam Windows. Restart komputer, begitu komputer mulai booting tekan F8 berulang-ulang sampai Anda melihat tampilan Windows Advanced Options Menu. Gunakan tombol panah untuk memilih Safe Mode dan tekan tombol ENTER. Log on ke dalam komputer seperti biasanya. Sebelum Anda memasuki desktop Windows akan tampil jendela pop up Windows is Running in Safe Mode. Klik No. di dalam kotak dialog System Restore, pastikan tombol radio Restore My Computer To An Earlier Time dalam keadaan terpilih dan klik Next. Pilih salah satu Restore Point dari kalender disebelah kiri, terutama salah satu Restore Point yang tersimpan sebelum Anda mengalami masalah, selanjutnya klik Next. Klik Next untuk mengembalikan komputer ke kondisi sebelum mengalami masalah.

Anda dapat mengakses Windows dengan memilih Last Known Good Configuration (Your Most Recent Settings That Worked) dan menekan tombol ENTER.

Apabila Anda melihat jendela pop-up, klik No untuk menampilkan System Restore dari dalam Safe Mode

Pembahasan tidak dapat booting kita lanjutkan, klik troubleshooting komputer untuk materi selanjutnya

troubleshooting komputer - video

troubleshooting komputer - video

Dapatkan ebook panduan dasar troubleshooting komputer silahkan lihat ebooknya dan semua materi panduannya dengan mengklik troubleshooting komputer agar sobat bisa mempelajari dan memperbaiki komputer/laptop juga komponen-komponen nya secara mandiri.

Cara Mengatasi Ketika… Anda Bermasalah Dengan Video

Merupakan hal yang wajar apabila Anda kebingungan jika video komputer atau tampilan layar tampak mulai berulah. Seringkali masalah video mengganggu Anda dalam mengikuti rutinitas perbaikan seperti biasa dan kurangnya pesan-pesan error yang menjadi petunjuk pada masalah yang sebenarnya. Berikut ini adalah masalah-masalah umum yang mungkin Anda hadapi dan solusi untuk membantu Anda kembali menjalani hidup.

Jika Layar Monitor Nge-blank

Periksa komputer. Langkah pertama adalah memastikan komputer terhubung ke stopkontak yang berfungsi. Tekan tombol power. Biasanya, Anda dapat menentukan komputer menyala dengan mendengar suara kipas didalam CPU atau dengan melihat lampu indikator LED (light-emitting diodes) dibagian depan komputer. Anda akan mendengar bunyi tit dari speaker internal disaat komputer booting. Jika komputer tidak mau booting. Anda dapat membaca “Komputer Tidak Dapat Start”.

• Periksa monitor

Jika monitor ng-blank, pastikan kabel power terhubung ke stop kontak yang berfungsi dan juga terpasang ke monitor. Pastikan juga kabel video terhubung ke port VGA (Video Graphics Array) atau DVI (Digital Visual Interface) yang sesuai pada kartu grafik yang terpasang pada motherboard. Kencangkan skrup konektor kabel video untuk memastikan sambungan terpasang dengan benar. Periksa kedua kabel kalau-kalau ada yang terkelupas dan kusut. Jika ternyata memang ada, atau pin pada konektor kabel ada yang bengkok, maka Anda perlu mengganti kabel atau monitornya. Tekan tombol power pada monitor. Jika lampu indikator menyala, berarti ada arus listrik di dalam monitor. Jika monitor memiliki tombol pengatur kecerahan dan kontras, cobalah untuk mengaturnya siapa tahu ada yang tidak sengaja mengubah setingan ke rendah atau tinggi.
Jika semua cara tadi gagal dan Anda memiliki monitor yang menganggur, cobalah untuk memasang monitor tersebut ke komputer Anda. Jika ternyata monitor ini bekerja, maka ada kerusakan pada monitor yang tadi. Untuk informasi lebih lanjut yang spesifik tentang bagaimana memperbaiki monitor, baca “Dasar-dasar Troubleshooting: Layar & Monitor”. Jika ternyata kedua monitor gagal menampilkan video, maka Anda perlu menggali lebih dalam.

• Periksa Kartu Grafis

Adapter grafis bertanggung jawab atas segala sesuatu yang Anda lihat, jadi masalah-masalah video biasanya berhubungan dengan adapter grafis. Komputer biasanya memiliki satu atau dua tipe adapter grafis: tipe yang berdiri sendiri, disebut kartu grafis, atau tipe yang menyatu dengan motherboard yang disebut adapter grafis. Untuk informasi lebih lanjut baca “Dasar-dasar Troubleshooting: Motherboard”.
Untuk memeriksa kartu grafis, shutdown komputer dan buka penutup casingnya, ketika kabel komputer masih menancap pada stopkontak dan sebelum menyentuh komponen-komponen internal, sentuh bagian logam casing untuk menghilangkan adanya listrik statis. Selanjutnya cabut kabel power, cabut kabel video, dan periksa keadaan kartu grafis. Jika kartu grafis tampak tidak terpasang dengan benar, atau jika permukaannya berdebu atau susah untuk diperiksa, maka Anda perlu melepas konektor power supply (jika bisa dilakukan); lepaskan skrup dari badannya; dan lepaskan pengaitnya dengan cara memutar, menekan, atau menarik pengait yang menahan kartu di dalam slotnya (biasanya pada tipe AGP [Accelerated Graphics port] dan PCI [Peripheral Component Interconnect] Express slot. Mungkin Anda perlu melepas label yang menempel untuk dapat melepaskan kartu dari slot. Perlahan keluarkan graphic card dari slotnya. Sekarang periksa graphic card tersebut untuk mengetahui masalahnya secara jelas, bersihkan debu dengan pembersih, kain kering, dan bersihkan juga slot pada motherboard. Masukkan kembali graphic card, pastikan logam penghubung pada graphic card sejajar dengan slotnya. Pasang dudukan pada tempatnya, putar pengait pada portnya. Hubungkan kabel video ke bagian belakang graphic card dan pasang kembali penutup cashingnya. Restart komputer.
Jika Anda memiliki graphic card yang lain, cobalah untuk memasangnya ditempat kartu tadi. Jika hal ini tidak memecahkan masalah, maka Anda perlu memperbaiki graphic cardnya. Baca “Dasar-dasar Troubleshooting: Kartu Grafis”.

• Periksa komponen internal lainnya

Biasanya, komponen selain monitor dan graphic card dapat menyebabkan masalah pada video. Yang biasanya menjadi penyebab adalah RAM. Jika modul RAM didalam sistem tidak terpasang dengan benar atau gagal berfungsi, maka tampilan layar tidak mau muncul dan komputer tidak mau booting. Shutdown komputer Anda , buka penutup cashing-nya, sentuh bagian logamnya untuk meredam listrik statis, dan cabut kabel komputer. Modul RAM biasanya terletak disebelah kanan processor. Untuk melepaskan modul RAM, tarik kedua penjepit ke arah samping. Modul memori seharusnya keluar dari slotnya. Periksa apakah ada kerusakan fisik pada modulmemori, bersihkan debu dengan pembersih, kain kering, dan pasang kembali apabila tidak ada kerusakan. Pastikan modul pada posisi yang tepat pada slotnya (slot dibuat sedemikian rupa untuk menghindari kesalahan pemasangan) dan tekan modul ke dalam slot sampai kedua penjepit menjepit dengan pas. Tutup cashing, tancapkan kabel komputer ke sumber listrik, dan nyalakan komputer. Jika masih ada masalah, maka Anda perlu mengatasi masalah RAM Anda. Baca “Dasar-dasar Troubleshooting: RAM”.

Apabila Anda telah mencoba semua cara diatas tetapi tidak muncul tampilan apapun di layar monitor, komponen-komponen lain didalam komputer dapat menjadi penyebab gagalnya komputer Anda melakukan booting. Baca bab mengenai komponen komputer dibagian lain buku ini untuk mulai mencoba cara-cara lain, seperti port komputer (baca “Dasar-dasar Troubleshooting port”, power supply (baca “Dasar-dasar Troubleshooting: Power Supply”, atau processor (baca “Dasar-dasar Troubleshooting: Processor”).

• Membersihkan Memori CMOS

CMOS (complimentary metal-oxide semiconductor) menjaga agar jam internal dan seting dasar sistem tetap berjalan. Apabila setingan BIOS (Basic Input/Output System) telah dikonfigurasi dengan benar dan komputer tidak mau booting, maka Anda perlu membersihkan memori CMOS dan mengemalikan setingan komputer ke kondisi awal.

Jangan mencoba melepaskan CMOS sampai Anda yakin dapat melakukannya. Prosedur ini termasuk membuka cashing, jadi berhati-hatilah. Shutdown komputer, buka penutup cashing-nya, redam listrik statis seperti yang telah dijelaskan diatas, dan cabut steker dari stop kontak. Selanjutnya cari baterai yang menjadi sumber tenaga CMOS. Baterai ini tampak seperti nikel halus. Di dekat baterai terdapat jumper CMOS, yang terdiri dari tiga jumper atau pin yang terpasang pada motherboard. Untuk membersihkan memori CMOS, lepas tutup jumper dan pasang pada pin yang ada ditengah dan pin yang sebelumnya tidak tertutup. Biarkan pentup jumper terpasang disini selam kurang lebih 10 detik. Selanjutnya, kembalikan penutup jumper ke posisi sebelumnya. Sangat penting untuk mengembalikan penutup jumper ke posisi awalnya, kalau tidak komputer tidak akan dapat booting. Sekarang CMOS telah dibersihkan, pasang kembali penutup cashingnya, tancapkan steker komputer ke stop kontak dan nyalakan komputer. Anda mungkin diminta untuk menekan salah satu tombol keyboard disaat komputer booting untuk mengetahui setingan telah dikembalikan ke default pabrikan.

Jumper CMOS (complimentary metaloxide semiconductor), yang tampak di tengah-tengah gambar, berguna untuk mereset BIOS (Basic Input/Output System) ke setingan defaultnya.

Pembahasan video kita lanjutkan, klik troubleshooting komputer untuk materi selanjutnya